運輸政策

運輸政策 – 天福茶庄

1. 配送範圍
   • 天福茶庄以門市零售為主，顧客可親臨本店選購。
   • 如需送貨服務，僅限香港地區，需事先與店員確認可行性及運費細節。
   • 特殊或大量訂單可安排專人配送，需提前與店員預約。
2. 配送方式
   • 可透過店內安排的外送服務或本地快遞合作夥伴配送。
   • 所有茶葉產品將使用適合的包裝材料（如密封袋、氣泡紙、紙箱）確保運送過程中保持乾燥與完整。
   • 特殊禮盒或高價茶葉將採用加固包裝，保障商品安全。
3. 配送時間
   • 一般訂單配送時間為 1–3 個工作天（視訂單量及地區而定）。
   • 遇假日、交通限制或天氣因素可能延誤，店員將提前通知顧客。
   • 若商品缺貨，配送將順延，並由店員聯絡顧客確認。
4. 運費說明
   • 運費依訂單重量及配送地區計算，具體費用以店內公告或店員說明為準。
   • 滿額訂購或特定促銷活動可享免運費優惠，詳情請向店員查詢。
5. 收貨與驗貨
   • 顧客收到商品時請即檢查包裝及商品是否完整。
   • 若發現損壞、缺件或與訂單不符，請立即聯絡店員，以便辦理退換貨或補發。
   • 若顧客延遲驗收，造成損壞，店方將無法承擔責任。
6. 注意事項
   • 請提供正確收件地址及聯絡方式，確保配送順利。
   • 對於易碎或特殊茶葉，建議選擇親臨取貨或加固包裝配送，以確保品質。
   • 天福茶庄保留因不可抗力因素（如天氣、交通、公共假期等）導致配送延遲的最終決定權。